无纸化业务办公
无纸化方案办理流程精简规范，信息采集完整、数据加密安全，全流程留痕可追溯，证据链完整有效。既柜员工作负担，缩短业务时长，也优化客户业务体验，提升服务满意度。
搭载友基智能信息交互终端，整合电子签名、指纹采集、身份证读取、高清摄像 / 高拍扫描等功能模块，打通全数字化无纸化业务流程。 方案支持单独手写板、手写屏采集手写签名；也可选用一体化智能交互终端，一站式完成身份读取、人脸采集、人证核验、电子单据签名捺印，满足当事人身份核验、知情告知书、服务协议、体检报告等各类文书线上签署确认需求。
金融保险应用方案
场景需求
银行、保险、证券等金融柜台业务，需柜员采集核验客户信息，并由客户确认业务内容。传统流程：柜员通过读卡器读取身份证，录入客户与业务信息，打印协议单据交由客户签字捺印，复印证件后扫描全部纸质材料，再人工整理存入专用档案库房。 整套流程打印、复印、归档环节繁多，耗材成本高，纸质档案占用大量仓储空间，保管调阅难度大。
方案设计
各类C/S、B/S业务系统均可对接友基SDK完成二次开发，搭配友基智能信息交互终端，整合电子签批、指纹采集、身份证读取、摄像/高拍等功能，实现柜台全流程无纸化数字化办理：
1.通过手写终端采集原笔迹签名，完成各类单据确认；
2.业务单据投屏至签批屏，客户线上阅览文件并电子签名；
3. 一体化终端集成身份读取、人脸采集、人证核验、电子签捺功能，适配开户销户、交易签约等高风控业务。
方案优势
传统柜面流程工序多、耗材与仓储成本高；无纸化方案办理流程精简规范，信息采集完整、数据加密安全，全流程留痕可追溯，证据链完整有效。既减轻柜员工作负担，缩短业务办理时长，也优化客户业务体验，提升服务满意度。
商业服务
应用场景
适用于营业厅、免税店、酒店、高端会所等经营服务场所。这类场景业务办结后，均需办理人在业务单据签字确认。
传统业务办理痛点流程
柜台工作人员登录业务管理系统，通过身份证阅读器核验客户身份信息，录入 / 调取客户资料、登记业务内容；随后打印业务单据、协议合同交由客户手写签字，按需完成指纹捺印，复印各类证件材料，最后将全部纸质原件、复印件人工扫描归档，并长期存放于专用档案库房保管。 整套流程依赖纸质单据打印、证件复印，纸质档案归档、仓储管理人力成本高，流程繁琐低效。
整体方案设计
针对 C/S、B/S 各类业务管理系统，可对接友基无纸化设备配套 SDK 完成二次开发，快速适配现有业务软件。 设备通过 USB 直连柜台电脑，营业员在业务系统内将电子表单、合同、协议推送至手写屏端供客户完整阅览；客户核对无误后，一键唤起电子签名窗口，使用手写笔完成签署，确认后签名笔迹自动以图片格式嵌入电子文档指定位置并同步系统存档。 搭配高拍仪模块可直接拍摄采集各类证件影像，实现柜台业务全流程无纸化、数字化闭环办理。设备推荐选用大尺寸手写屏，表单展示清晰，客户阅览体验更佳；设备内置声卡与扬声器，闲置时段可循环播放门店宣传视频。 按需可选配多功能一体化手写屏，集成指纹采集模块，支持电子签名 + 线上捺印同步操作；高端智能交互终端可拓展身份证读卡器、高清摄像头、高拍仪等外设，一站式采集客户身份信息、生物特征数据。
方案核心优势
传统纸质办理模式流程冗长，纸张、打印、仓储耗材成本居高不下，纸质档案长期保管对存储环境有严苛要求。 引入友基无纸化签批方案后，业务办理流程精简高效，信息采集完整规范、数据安全可控，全流程操作留痕可追溯，完整留存合规电子证据链；既减轻柜台人员工作负担，大幅提升业务办理效率，也优化客户办事体验，有效提升服务满意度。
医疗行业应用
应用场景
适用于医院、疾控中心、卫生防疫机构、血站、体检中心等单位。业务流程中需采集核验人员信息，并由当事人对业务文书、检测结果进行确认。
传统办理痛点
医护 / 业务人员登录业务系统，通过身份证阅读器核验当事人身份，录入或调取个人信息、登记业务内容；随后打印告知书、业务单据、知情协议等纸质文件交由当事人签字，按需完成指纹捺印，复印各类证件材料，再将全部纸质材料扫描后人工归档，长期存放于专用档案库房保管。 全流程依赖纸质打印、证件复印，档案仓储与人工管理成本高，办理环节繁杂低效。
方案设计
现有 C/S、B/S 架构卫健业务系统，均可对接友基配套 SDK 完成二次开发，搭载友基智能信息交互终端，整合电子签名、指纹采集、身份证读取、高清摄像 / 高拍扫描等功能模块，打通全数字化无纸化业务流程。 方案支持单独手写板、手写屏采集手写签名；也可选用一体化智能交互终端，一站式完成身份读取、人脸采集、人证核验、电子单据签名捺印，满足当事人身份核验、知情告知书、服务协议、体检报告等各类文书线上签署确认需求。
通信营业厅无纸化电子签名解决方案
方案需求
线下营业厅是用户业务办理的核心场景，传统业务模式下，全流程需打印各类业务协议、受理单据并现场纸质签署，整体办理环节繁杂、柜面办事效率偏低。同时海量纸质单据持续堆积，不仅消耗大量打印耗材，后续原始档案归档、存放、调阅、保管均存在管理难度大、占用仓储空间、易丢失损毁等诸多痛点。
方案设计
本电子签名无纸化方案基于营业厅现有业务系统搭建，适配手写签批屏、一体化柜外清等国产化交互终端，覆盖通信营业厅全品类业务受理场景，实现单据无纸化签署、电子化归档全流程闭环。
业务办理时，客户可通过签批终端直观阅览完整电子协议条款，确认信息后直接完成原笔迹电子签署；
签署文件同步加密上传系统云端存储，彻底替代传统纸质单据打印、手写签字、纸质归档整套流程，在压缩耗材开支、提速业务办理的同时，依托电子加密体系保障业务数据全程安全可控。
方案优势
1. 终端设备搭配专属签批软件，支持客户现场原笔迹手写签名，业务后台实时完整采集、留存签署笔迹，具备完整法律效力；
2. 全业务流程线上电子化流转，取消纸质单据打印、归档环节，大幅减少纸张、油墨等耗材消耗，节约运营成本；
3. 简化线下业务办理步骤，缩短单客办理时长，显著提升营业厅柜面业务处理效率；
4. 电子档案统一加密存储，档案检索、调取便捷，规避纸质档案丢失、破损、存放占用空间等管理难题。
政务便民服务
场景需求
适用于市民中心、政务服务大厅、行政审批窗口、社保、不动产交易、婚姻登记等各类政务办事窗口。业务办理中需核验采集办事群众个人信息，并由当事人对业务结果、文书材料予以确认。
传统办理痛点
窗口工作人员登录业务系统，通过身份证阅读器核验群众身份，录入或调取个人信息、登记业务内容；随后打印业务回执、协议文书交由群众签字、按需捺印，复印各类证明证件，再将全部纸质材料扫描后人工整理归档，长期存放于达标档案库房保管。 整套流程依赖纸质打印、证件复印，档案仓储、人力耗材成本高，办理流程冗长繁杂。
方案设计
现有 C/S、B/S 架构政务业务系统，均可对接友基配套 SDK 完成二次开发，快速兼容无纸化签批设备。设备通过 USB 直连柜台电脑，工作人员在系统中将电子表单、协议文书推送至手写屏供群众查阅核对；群众确认无误后唤起签名窗口，手写签署并确认，笔迹自动嵌入电子文档指定位置同步存档；搭配高拍仪模块可直接拍摄留存证照影像，实现业务全流程无纸化、数字化闭环。
主推集成指纹多功能手写屏，同步支持电子签名与指纹捺印，完成双重生物信息采集；也可选用一体化智能信息交互终端，按需拓展身份证读卡器、指纹仪、摄像 / 高拍模块，一站式实现身份证读取、人脸采集、人证核验、电子签捺，满足身份核验、各类协议、业务单据签署需求，多重身份与生物数据采集保障业务流程合规、信息真实有效。 安卓版智能交互终端可搭载政务业务 APP，拓展群众自助查询、自助办件等便民功能。
方案优势
传统纸质办件模式环节多、人力与纸张设备损耗大，海量纸质档案对存储环境有严格要求。 搭载友基无纸化方案后，办件流程规范高效，信息采集完整安全，全流程操作留痕可追溯，形成完整有效的电子证据链；有效减轻窗口人员工作压力，压缩业务办理时长，优化群众办事体验，提升政务服务满意度。
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