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可以支持什么电脑系统使用？

支持WindowsXP/7/8/10/11、Mac10.12及以上系统安装使用、兼容Linux系统。

可以支持Photoshop、Sai、Ai软件绘图么？

可以的，兼容Photoshop、Sai、Ai、Krita、CAD等市面常用百分之90以上绘图软件使用。

可以支持手机使用么？

可以支持安卓系统6.0以上版本，带有OTG功能的手机或平板使用。不支持苹果手机及苹果平板

可以支持上网课使用么？

可以的，市面上常用的钉钉、掌门一对一、腾讯会议、希沃白板等常用教学软件都是兼容使用的。

怎么发货,发什么快递？

南方地区是深圳发货，咱们默认发中通快递哦。北京发货默认是韵达快递，您如果着急的话可以发顺丰快递哦，顺丰需要补运费。咱们是深圳和北京两仓就近发出，到货时间很快的 您好，可以发京东快递，中通快递或者优速快递，您看方便收哪个快递，您下单备注上，我们可以给您发出哦。（京东内仓）

驱动中的设置怎么使用？

驱动中可以修改笔按键功能，力度轻重，快捷键和映射位置。
驱动功能介绍：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTc3NzI3Mg==.html

Office办公软件中怎么书写使用？

Office软件中书写需要版本在2007以上，且系统支持Tabelt PC组件（win7可在所有程序——附件中查看Tablet PC文件夹是否为空，win8/10/11支持组件）。Office2007-2016版本打开文档后点击审阅，选择开始墨迹书写即可签批书写使用。或PPT放映状态下选择左下角的笔工具即可。Office2019及365版本点击上面的绘画后选择笔书写即可。  
office书写方法：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTc0MDQ3Ng==.html

Mac系统怎么安装驱动？

打开官网www.veikk.cn，点击服务支持-驱动下载，搜索绘图板型号下载对应系统驱动（型号可查看数位板背面），下载完后打开文件（如提示无法打开请到系统偏好设置——安全性与隐私——通用中点击仍要打开），点击安装，提示完成后打开系统偏好设置中最下面的绘客数位板，连接上板子数据线（10.15以上版本会提示需要输入监视权限，打开后勾选Tablet程序即可），笔点击板面测试压力（Mac10.14以上版本会提示需要辅助功能权限，打开后勾选Tablet程序即可）  
Mac安装驱动步骤：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTc3NTU0NA==.html

Windows系统怎么安装驱动？

打开官网www.veikk.cn，点击服务支持-驱动下载，搜索绘图板型号下载对应系统驱动（型号可查看数位板背面），下载完后打开文件点击安装，提示完成即可。  
win系统安装步骤：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTczNDMzMg==.html

笔在桌面上不能控制鼠标光标怎么办？

查看笔点击板子时左上角指示灯是否有反应。有指示灯亮的话卸载驱动后重新插拔数位板测试笔，依旧没有反应的话则硬件损坏。无指示灯亮的话排查是否有无线鼠标、键盘等电磁干扰影响，排查完无影响的话则硬件损坏。

笔悬空会划线怎么办？

卸载驱动后拔掉笔尖，如果不安装笔尖的情况下依然悬空划线则笔坏，需更换或购买。

驱动中不显示数位板型号怎么办？

如果是台式机数据线连接到机箱背面的USB接口上，或更换USB接口及下载驱动人生更新电脑端USB驱动即可。

数位板有折线或断线怎么办？

打开电脑自带的画图工具，画斜线测试是否断线，依然断线则数位板硬件坏。

怎么修改数位板的快捷键功能？

打开右下角驱动图标，点击选项，选择需要修改的快捷键，选择键盘，清除现有的按键后按下键盘上需要设置的按键，点击确定即可。组合键请选择添加特殊键后按下键盘按键即可。

Ai怎么设置压感？

打开Ai，点击上面窗口-画笔-新建画笔，选择书法画笔，大小后面的固定改为压力，变量调至最大，点击确定即可。  
Ai压感设置方法：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTc0MDA2MA==.html

Sai没有压感 怎么办？

打开Sai软件，点击左侧选项栏最下面的详细设置，勾选浓度和直径，吧最小浓度和最小直径调成0即可。
sai设置步骤：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTczOTYyMA==.html

Photoshop中没有压感怎么办？

打开Photoshop，点击窗口-画笔，勾选形状动态，右侧选择钢笔压力，最小压力调成0，之后划线即可。（PS2021版本需勾选驱动中映射右下角的ink功能）  
PS设置步骤：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA4OTczOTE1Mg==.html

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